沟通，是任何场景下都非常重要的一个环节。在采购过程中，你会发现，在同业之间的沟通过程中，难免会出现词不达意等现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会。说大了，有可能因此给采购进程带来隐患。

会议也是沟通常见的方式之一，企业解决问题和发布指令靠会议，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。这些时间成本是非常昂贵的。

人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。

有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工自然也就成为了那“流水的兵”了。不能不说，一每个员工的离开对公司都是一笔成本，因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担新员工是否适合岗位的风险，而老员工的离职也会因为职业素养的关系，可能会流失重要的内部资料或信息，而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。

所以，员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。很多小企业在经营多年后，你发现他们一直是那么小的团队，而除了老板之外，没有一个员工是从企业成立当初留下来的。

同样一个用心做事的人，如果他现在的工作量是1，他会做得很完美，会花10成的用心度去做。如果他现在工作是10，可能为了完成工作他会花1成的用心度去做。如果采购的事务太多，他可能会应付性的完成工作，也没时间和精力去做更深层的工作。这样采购出错的机率也会较高，采购领导关注他实质性的东西越少，可能腐败的地方也会越多。 

如果一个采购工作量超了负荷，这时就领导出来分忧解决问题。做多事并不是一件好事，采购上更是如此。所以，我们可以不用去考虑多用几个员工所多花的工资，多几个人把工作做得更细一些、漏洞少一些，这些无形之中所降低的采购风险，比杜绝腐败所带来的效益要可观得多。

这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。我们发现，很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款等等，认为这样可以减轻企业流动资金压力。

但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐形成本，首先，供应商一定会将时间成本算在其报价中，这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。其次，员工薪资拖欠，违背劳动法规，有被惩罚的危险。而拖欠银行贷款，克扣他人，会给其信用度大打折扣，在企业某一天遇到困难时，会四面楚歌的。无疑，企业为此要付出惨重的代价，而其实其并没有因此获得任何益处。

采购的确是一个非常感敏的部门，经济命脉在这里开始，采购每次购回的物料不仅仅是花掉的公司的钱，很多时侯是采购花出的钱掌握着这个企业的生死兴衰，一个小的东西可能因为监控不好，因私利或责任心不到位而出现不良后果，进而酿成大祸。

采购的价格的高低要在保证质量的前提下去谈。因此质量的定性与控制需要有人去抓。只有规范了质量技术要求后才能在这个范畴内寻找圈内的供应商，做到性价服务三比。

可见，监管是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见，实在是“不鸣则已，一鸣惊人”。

本文转自：供应链管理云平台

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